融云 Global IM UIKit 正式上线!
面向全球化开发者,功能对标国际巨头社交产品、交互对齐海外用户使用体验,覆盖 iOS、Android、Web 三端,帮助出海开发者从底层便捷迅速地抹平海内外用户体验差异。
社交泛娱乐出海掀起热潮,但对试图开展全球化业务的开发者来说,拿着国内经验去面对海外市场,就像在题型变化的新考卷前翻阅旧参考答案,结果只能事倍功半。
融云 Global IM UIKit 是真正适配全球化业务的开箱即用社交组件方案,支持开发者一键切换中英文和暗夜模式,并在界面多个点位支持灵活配置。
此外,除了常见的 API 接口调用来实现自定义设置外,融云还提供了整个界面和核心组件的重写自由,通过二级重写、三级自定义从底层支持开发者更好应对国际服的新考卷。
融云 Global IM UIKit 的重磅上线,背后是融云在全球化叙事主题下的服务模式思考,以及深厚技术储备和成熟产品化能力的底气支撑。
一、保留张力,让渡自由
开展全球化业务,开发者需要消除被国内社交产品塑造的习惯钢印,更好地适应海外用户的体验偏好。但国区范围内,却没有出现相关新品。
也就是说,开发者有需求,但行业尚未给他们提供新的选择。所以,融云推出专门面向全球化开发者的 SDK,是对全球化通信服务的创造性推动。
这也决定了融云 Global IM UIKit 是一款差异化特征鲜明的产品,也承载了融云作为专业通信服务商在 PaaS 产品上的底层思考和供给突破。
首先,打破“要什么给什么”的惯性。
将通信服务按照会话、聊天、玩法来做一个简单划分,会发现:相比更随机多变的玩法需求,开发者对聊天、会话的社交底层需求更频繁和刚性。
“予取予求”其实是一种底层策略上的懒惰,逃避对于服务本质问题的思考。并且,一味满足个别应用的个性需求,在时间的积累下,服务功能体系势必会被捆绑得大而全。
对服务商来说,这就像掷出一个回旋镖,最后终将打回自己身上。因为这极易造成各种功能之间耦合不清爽,SDK 包体尺寸飙升等结果。而附加的很多东西,并不是所有开发者都需要的,最终会变成服务负担。
在产品上有所取舍,是融云长期观察、分析和理解开发者的必然结果。融云 Global IM UIKit 抽取海内外差异中具备通用性的功能和交互设计,确保对会话、聊天等核心服务的更彻底支持。比如,支持开发者通过 1-3 行代码切换中英文和暗夜模式、是否隐藏对话框中的用户头像和昵称、消息默认定位到首条 or 最后一条未读、是否已读回执等操作。
并且,在会话 & 消息列表导航栏、输入框、会话 & 消息快捷操作区等点位均支持灵活配置。
如下图社交 App 中,会话界面仅显示对方头像、点击单条消息模糊聊天背景、显示已读信息位置等更灵活有趣的展现方式,就可以通过融云 Global IM UIKit 方便快捷地实现。
其次,把更多自由让渡给开发者。
提供核心通用能力的同时,融云也致力于通过模块化技术范式将更多开发自由让渡给开发者,以保留向上探索更多创新和灵活性的可能。这主要体现在融云 Global IM UIKit 的二级重写、三级自定义能力上。
二级重写,在技术架构中将 IM 对话的整个页面(Module)和导航栏、输入区、消息区等每个组件(Component)的重写自由给到开发者,开发者可灵活自定义而不影响可用性。
Module、Component 的二级重写加上传统的 API 自定义属性,共同构成了融云 Global IM UIKit 的三级自定义特性,支持开发者便捷地进行更多个性化设定。
一键切换、二级重写、三级自定义共同构成了融云本次产品更新的一个核心思路——“精简+自由”。保证服务基座的稳定性和可靠性,同时提供产品张力和开发自由,满足全球化开发者层层递进的需求组合。
二、底层稳定,输出任性
GenAI 时代,如何将传统用户旅程和 AI 原生体验结合,并引导用户上手体验是关键。而以对话为交互基础的体验是用户最能接受的方式,这无疑将进一步放大 IM 对话的势能范围。
不少开发者实践反馈,在 AI 赋能之下,真正耗费研发时间的反而是那些 AI 无关的工作——比如 UI 设计,这是将 Demo 变成产品的关键。
融云已经将这部分工作也进行了全盘考虑,提供封装了 UI 的 SDK,无需开发者耗费额外工作量。
这也是融云 Global IM UIKit 的另一层要义——“提效”。
无论是封装 UI 的开箱即用性,还是一行代码即可实现多处参数切换的集成便捷性,无一不是研发提效的具象结果。这赋予了融云 Global IM UIKit 国内其他服务和产品无法匹敌的高效率。而与二级重写、三级自定义代表的产品张力相结合,融云 Global IM UIKit 还将给产品迭代提供抛却沉重历史包袱的舒适节奏。
这对架构设计和底层能力有更大的考验,也是融云产品化能力扎实的表现。正是在坚实的底层技术基础上,融云的“任性”输出才更游刃有余。
2016 年伴随开发者出海走上全球化之路伊始,融云的理想是用一张覆盖全球 233 个国家和地区的通信大网支撑中国开发者出海掘金。
随着社交泛娱乐产品成为中国企业出海的高亮赛道,大批中国产品在全球高价值地区成功破局,作为 30 万+ App 背后的通信云力量,融云重新定义了愿景边界——提升全球各地用户的“最后一公里”通信体验。
基于此目标,融云不断对全球通信网进行迭代,在全球拥有 8 个数据中心、数千加速节点,通过整体智能调度保证链路连接速度和质量,在海外新兴市场的网络受限地区也有更好表现。
迄今为止,融云日消息峰值高达 2218 亿,且保证消息不丢、不重、不乱序,全球范围内端到端延迟低于 100ms,适配全球 3000 余款机型,SDK 崩溃率低于万分之一。
在产品上,融云也一直保持着即时通讯云领创品牌的产品力连贯性,一直紧跟市场、引领行业。
比如,随着直播场景的爆发,开创聊天室属性来满足直播间互动和语聊房麦位管理的需求;洞察到 Discord 实时社区在用户泛化和社交模式的先进性,行业首家发布超级群产品,并在二次元社交、游戏社区、地区运营等多个场景落地实践。
本次融云 Global IM UIKit 的发布,减少甚至直接消除了出海产品在社交体验上的“排异”表现,贴合海外用户的交互需求,又保留了探索创新设计的灵活性,将让上线出海应用变得更简单。
于融云而言,随着出海业务实践的丰富和全球伙伴关系的深化,对海外市场和用户的洞察最终都将浓缩至其越来越丰富的全球化产品矩阵上。也是在这个过程中,融云真正跨过了立足国内、走向海外的出海阶段,迈向了立足全球、遍地开花的全球化新阶段。